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Oui, nous offrons des conseils personnalisés sur l’alimentation équine. Pour obtenir ces conseils, veuillez nous contacter par e-mail en fournissant une présentation détaillée de votre cheval. Cela nous permettra de vous prodiguer des conseils adaptés à sa situation spécifique. Veuillez noter que nos conseils ne remplacent pas ceux d’un vétérinaire et que nous ne pouvons garantir les résultats sur l’animal en question.
Nous soutenons activement les pratiques durables et respectueuses de l’environnement de plusieurs manières :
- Nous réutilisons les cartons d’expédition et le calage de colis afin de minimiser les déchets.
- Nous utilisons du papier recyclable pour nos cartes de visite et autres supports imprimés.
- Notre processus de fabrication artisanale des friandises est optimisé pour réduire les déchets.
- Nous sélectionnons avec soin la provenance de nos matières premières afin de minimiser le transport de ceux-ci à travers le monde.
- Nous privilégions les solutions écologiques pour le nettoyage et l’entretien de l’atelier
Nous nous assurons que nos produits respectent les normes BIO en suivant un processus rigoureux et en collaborant avec des structures indépendantes. Voici comment nous garantissons la conformité de nos produits :
- Sélection minutieuse des matières premières : Nous choisissons des matières premières issues de l’agriculture biologique, provenant de sources fiables et certifiées.
- Contrôles : Une structure indépendante effectue des contrôles de nos produits afin de maintenir notre certificat BIO ou bien nous le retirer en cas de non respect des règles imposées par le label BIO.
- Certification BIO : Nous détenons un certificat BIO délivré par une structure indépendante. Vous pouvez trouver notre certification sur le site officiel de l’agence BIO, à l’adresse suivante : Certificat Bio.
- Suivi régulier : Nous maintenons une surveillance continue de nos pratiques et procédures afin de garantir le respect des normes BIO tout au long du processus de fabrication.
La transparence est essentielle pour nous, c’est pourquoi nous mettons à disposition notre certification BIO afin que vous puissiez vérifier notre engagement envers ces normes. Nous restons engagés à fournir des produits de haute qualité, respectueux de l’environnement et conformes aux exigences BIO.
La durée de vie moyenne de nos friandises est généralement de 8 à 12 mois. Cela s’explique par notre engagement à n’utiliser aucun conservateur, colorant ou tout autre produit chimique dans nos recettes. Nous privilégions des ingrédients naturels et de qualité, ce qui garantit non seulement la santé de votre cheval, mais également la fraîcheur et la qualité de nos friandises. Nous vous recommandons de conserver nos friandises dans un endroit frais et sec pour en assurer la meilleure conservation possible.
Nous acceptons tous les modes de paiement pris en charge par Stripe, une plateforme de paiement sécurisée. Cela inclut généralement les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, Mastercard, American Express, ainsi que d’autres options populaires telles que PayPal et Apple Pay.
De plus, nous offrons la possibilité d’effectuer un virement bancaire pour le règlement de votre commande. Les informations nécessaires pour effectuer le virement vous seront fournies lors du processus de commande.
Si vous préférez régler par chèque, nous acceptons également les paiements par voie postale. Veuillez noter que le traitement de votre commande peut prendre un peu plus de temps dans ce cas, car nous attendrons la réception et l’encaissement du chèque avant d’expédier votre commande.